Svar om frakt, leveranstider, returer, garanti, betalning och B2B. Hitta snabb hjälp eller kontakta Standesk support. Startsida > Varför Standesk > Vanliga frågor (FAQ) > Vanliga frågor På Standesk vill vi göra din arbetsplatsuppgradering så enkel som möjligt. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om ergonomiska skrivbordsuppsättningar, våra produkter, frakt, returer och support. Om du fortfarande inte hittar det du söker, kontakta oss så hjälper vi dig gärna. Ergonomisk skrivbordsuppsättning Produkter Produktval Teknisk & Installation Support Returer Frakt Betalningar Beställningar & Konto Vilka tillbehör är nödvändiga för en stående skrivbordsuppsättning? Måste-ha-tillbehör inkluderar en anti-trötthetsmatta, monitorarm, kabelhanteringsbricka, och ergonomisk stol. Dessa förbättrar komfort och produktivitet i din arbetsmiljö. Vad är den bästa ergonomiska skrivbordsuppsättningen? En ergonomisk arbetsplats inkluderar ett höj- och sänkbart skrivbord, extern skärm i ögonhöjd, tangentbord i armbågshöjd, samt möjligheten att växla mellan att sitta och stå. Vad är skillnaden mellan ett sitthöjdsbord och ett vanligt skrivbord? Ett höj- och sänkbart skrivbord gör det enkelt att växla mellan sittande och stående positioner under dagen, vilket främjar bättre hållning och rörelse, till skillnad från vanliga skrivbord som håller dig sittande i timmar. Vilka är hälsofördelarna med att använda ett ståbord? Ståbord kan minska risken för ryggsmärta, förbättra hållningen, öka energinivåerna och främja bättre cirkulation. Att växla mellan att sitta och stå hjälper till att minska de negativa effekterna av långvarigt stillasittande arbete. Hur ofta bör jag växla mellan att sitta och stå? Experter rekommenderar att byta position var 30:e till 60:e minut. Att använda ett höj- och sänkbart skrivbord gör det enkelt att alternera positioner för att behålla energin och minska trötthet. Behöver jag en anti-trötthetsmatta för mitt ståbord? Du behöver inte använda en, men vi rekommenderar det starkt.En anti-trötthetsmatta minskar trycket på dina fötter, knän och nedre rygg, vilket gör det mycket bekvämare att stå under längre perioder. Är ramar för ståbord säkra för daglig användning? Ja, högkvalitativa standing desk frames är designade för dagligt kontorsbruk.Följ alltid den rekommenderade viktkapaciteten, se till att ramen är korrekt monterad och håll kablarna prydliga så att inget dras i eller fastnar när skrivbordet rör sig. Vad är den idealiska höjden för ett ståbord? Den idealiska höjden på ett ståbord justerar dina armbågar i en 90-graders vinkel, med underarmarna parallella med golvet. För de flesta ligger detta mellan 96–112(118) cm, beroende på längd. En skärm bör vara i ögonhöjd för att undvika nackspänningar. Hur mäter jag rätt skrivbordshöjd för sittande och stående? När du sitter, placera skrivbordet så att dina armbågar bildar en 90-graders vinkel och dina fötter vilar plant på golvet. När du står, höj skrivbordet tills dina armar är parallella med ytan. En höjdkalkylator eller minnesinställningar på elektriska ramar säkerställer konsekvent ergonomisk anpassning. Är ett ståbord bra för hållningen? Ja. Ett korrekt inställt ståbord minskar trycket på ryggraden, förbättrar hållningen och förhindrar att man sjunker ihop. Att stå upp uppmuntrar en mer neutral ländryggsposition jämfört med långvarigt sittande. Kan ståbord minska ryggsmärta? Många användare upplever minskade ländryggssmärtor när de övergår till en sitt-stå-rutin. Att stå avlastar trycket på mellankotsskivorna och förbättrar blodcirkulationen, vilket förhindrar stelhet. Behöver jag en ergonomisk stol om jag använder ett ståbord? Ja. Ett ståbord förbättrar ergonomin, men du tillbringar fortfarande mycket tid sittande. En ergonomisk stol stödjer din ryggrad, bäckenjustering och hållning under sittande arbete. Ska jag använda en fotstöd med ett ståbord? Att använda en fotstöd (eller balansbräda) uppmuntrar till mikrorörelser, bättre viktfördelning och förbättrad cirkulation. Kan ståbord förbättra produktiviteten? Studier visar förbättrad vakenhet, minskad trötthet och bättre fokus under stående sessioner – särskilt på morgonen. Vad är den bästa ergonomiska uppställningen för 2 skärmar? Använd dubbla bildskärmsarmar, justera skärmarna till identiska höjder och vinkla dem något inåt (5–15°). Är ståbord bra för personer med diskbråck? Ja — frekventa positionsändringar minskar ryggmärgskompression. Vad är den hälsosammaste placeringen av tangentbord och mus? Tangentbordet bör vara i linje med dina armbågar; musen bör vara på samma höjd för att minska belastningen på handlederna.

Returpolicy för EU-kunder: 14 dagars ångerrätt, villkor för återbetalning, undantag för elektronik/hygien och hur du startar en retur hos Standesk. Startsida > Varför Standesk > Returpolicy > Returpolicy Vi strävar efter att erbjuda tydliga och rättvisa returvillkor som följer EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU). Här hittar du information om ångerrätt, returfrakt, värdeminskning, undantag för vissa produktkategorier och hur återbetalningar hanteras. 1. Ångerrätt (EU 14 dagars returrätt) Kunder inom Europeiska unionen har rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från den dag produkten mottas. För att utöva denna rätt måste du: Skicka en skriftlig returförfrågan till standesk@standesk.eu Returnera varan inom 14 dagar efter att du skickat din förfrågan Viktiga anteckningar (juridiska): Ångerrätten gäller endast om produkten returneras i återförsäljningsbart skick. Den gäller inte för varor som: har använts eller visar tecken på slitage är skadade eller förändrade av kunden saknar förpackning, tillbehör eller skyddande element har manipulerade förseglingar, brutna fabriksfilmer eller borttagna klistermärken tillhör lagligt undantagna kategorier (se avsnitt 5) 2. Avbokningspolicy för beställningar För att upprätthålla snabb och effektiv logistik gäller följande regler för orderavbokningar: Avbokningsfönster Du kan begära en avbokning av ordern inom 24–48 timmar efter att du lagt din beställning endast om ordern ännu inte har behandlats eller skickats. Vänligen kontakta oss omedelbart: standesk@standesk.eu Behandlade eller skickade order När en order har gått in i orderhantering eller har överlämnats till bud är avbokning inte längre möjlig. Du kan fortfarande använda din 14-dagars ångerrätt efter att ha mottagit varan (med förbehåll för returvillkoren i avsnitt 1 och 2). Specialanpassade eller beställningsvaror Specialtillverkade konfigurationer (inklusive specialbyggda datorer) kan inte avbokas efter att beställningen lagts. Återbetalning för avbokade order Godkända avbokningar återbetalas inom 3–5 arbetsdagar till ursprunglig betalningsmetod. 3. Returvillkor För att vara berättigad till en retur enligt ångerrätten måste produkten uppfylla alla följande krav: Skick "som ny" Inga synliga tecken på användning, repor, fingeravtryck, slitage, damm eller installationsmärken. Originalförpackning bevarad Inklusive: detaljhandelsförpackning inre fack skyddsfilmer dokumentation fabriksetiketter och förseglingar Om förpackningen saknas eller är skadad kommer återbetalningen att minskas. Fullständigt tillbehörspaket Alla kablar, skruvar, manualer, insatser och extra delar måste returneras. Om något saknas → kommer en delåterbetalning att göras. 4. Returfrakt & Avdrag Returfraktkostnader betalas av kunden. (Tillåtet enligt EU-lagstiftning om inte varan är defekt.) Avdrag vid återbetalning Om produkten returneras: utan komplett förpackning med saknade komponenter med skadad eller trasig kartong med synliga tecken på användning i icke återförsäljningsbart skick Standesk förbehåller sig rätten att minska återbetalningen med ett belopp som speglar värdeminskningen. Denna minskning kan uppgå till 30–50 % för varor som inte längre kan säljas som nya. Detta är i enlighet med artikel 14(2) i direktiv 2011/83/EU. 5. Defekta eller felaktiga artiklar Om varan är defekt eller inte som beskrivet: Returfrakten är GRATIS Full återbetalning kommer att ges, inklusive standardleveranskostnader Vi kan begära foton eller videor för att verifiera problemet innan vi godkänner returen. 6. Varor som inte kan returneras I enlighet med EU-regler och av hygien- och säkerhetsskäl kan följande inte returneras: Hygienrelaterade artiklar (om öppnade eller använda) in-ear hörlurar headsets med öronkuddar ergonomiska kuddar / handledsstöd musmattor (om använda) kuddar och liknande artiklar Elektronik eller komponenter som tappar värde när de öppnas CPUs GPUs interna PC-komponenter SSDs och lagringsenheter skrivarkassetter kablar efter installation alla artiklar som inte kan säljas vidare säkert efter att de öppnats Specialtillverkade eller beställningsvaror skräddarsydda PC-byggsatser anpassade konfigurationer alla personliga produkter Digitala produkter eller aktiverade mjukvarunycklar 7. Återbetalningstid Återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter mottagande och inspektion av den returnerade varan. Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden. 8. Returprocedur Skicka ett e-postmeddelande till standesk@standesk.eu Ange ditt ordernummer och anledning till retur Mottag returadress och fraktinstruktioner Skicka varan med en spårbar leveranstjänst Efter inspektion kommer du att få en återbetalning eller ersättning 9. Kontakt för returer E-post: standesk@standesk.eu Ring/SMS/WhatsApp/Telegram: +371 267 43 219 FAQ – Returer & Återbetalningar 1. Kan jag returnera en vara om jag bara har ändrat mig? Ja. Kunder inom EU kan returnera en vara inom 14 dagar enligt ångerrätten — men endast om varan är oanvänd, i “som ny” skick, och returneras med full originalförpackning och tillbehör. Använda eller ofullständiga varor är inte berättigade till full återbetalning. 2. Vem står för returfrakten? Returfrakten betalas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktig. Detta följer EU:s konsumenträttsdirektiv. 3. Vad händer om varan visar tecken på användning eller saknade delar? I detta fall kommer en minskning av återbetalningen att tillämpas enligt EU-lagstiftning. Beroende på värdeminskningen kan minskningen vara upp till 30–50 % om produkten inte kan säljas vidare som ny. 4. Kan jag returnera öppnad elektronik eller PC-komponenter? Inte alltid. Många elektronikprodukter och interna komponenter tappar värde omedelbart efter att de öppnats och kan inte återbetalas om de inte är defekta. Exempel: CPU:er, GPU:er, moderkort , lagringsenheter, bläckpatroner, installerade kablar. 5. Är hygienrelaterade produkter berättigade till retur? Nej. Produkter som kommer i kontakt med kroppen kan inte returneras när de väl är öppnade eller använda. Detta inkluderar: in-ear headset, kuddar, handledsstöd och använda musmattor. 6. Hur kan jag avboka min beställning innan den skickas? Beställningar kan avbokas inom 24–48 timmar, men endast om de inte har behandlats eller skickats än. Kontakta oss omedelbart på standesk@standesk.eu 7. Hur lång tid tar det att få min återbetalning? Återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade varan. 8. Vad ska jag göra om varan är defekt eller felaktig? Kontakta oss på standesk@standesk.eu med ditt ordernummer och foton/videor. Defekta eller felaktiga varor returneras kostnadsfritt, och du kommer att få full återbetalning inklusive standardleverans.

Se exempel på Standesks genomförda kontorsprojekt. Leverans och montering av ergonomiska arbetsplatser för företag i EU. Startsida > Varför Standesk > Kontorsprojekt > Färdiga kontorsprojekt av Standesk På Standesk är vi stolta över att visa upp våra genomförda kontorsprojekt – där vi har levererat och monterat skräddarsydda arbetsplatser för våra kunder. Varje projekt speglar vårt fokus på kvalitet, ergonomi och ett professionellt slutresultat. Vi arbetar nära kunden för att förstå behov, planlösning och arbetsflöden – och skapar miljöer som stödjer produktivitet och välmående. Utforska projekten och se hur vi hjälper företag att bygga moderna, funktionella arbetsplatser. Färdig projektportfölj Standing desk Fortis Four Standing desks Fortis with white height adjustable desk frames and beige table tops Standing desk Fortis Two Standing desks Fortis with white height adjustable desk frames and beige table tops Standing desks Fortis Standing desks Fortis with white height adjustable desk frames and front acoustic screens Standing desk Fortis Four Standing desks Fortis with white height adjustable desk frames and beige table tops 1/12 Projekt “i” Ett av våra första B2B-projekt där kunden beslutade att byta från vanliga höj- och sänkbara skrivbord till ståskrivbord. På så sätt erbjöd de sitt sälj- och supportteam mer funktionalitet och flexibilitet. I detta projekt levererades totalt 10 ståskrivbord Fortis och 8 kontorsstolar ”Easy”. Bordsskivornas mått var 140 × 80 cm med en tjocklek på 25 mm. Ståskrivbordet för chefen var utrustat med en integritetspanel och hade måtten 160 × 80 cm. Invictus standing desks and Boss office chairs Standing desks Invictus and office chairs Boss Invictus standing desks + Office chairs Boss Standing desks Invictus and office chairs Boss Invictus standing desks Standing desks Invictus and office chairs Boss Invictus standing desks and Boss office chairs Standing desks Invictus and office chairs Boss 1/6 Projekt "S" Nytt B2B-projekt för kontorsarbetsplatser där 14 höj- och sänkbara skrivbord och 12 kontorsstolar levererades. Kunden valde de höj- och sänkbara skrivborden Invictus eftersom alla teammedlemmar helt enkelt är längre än 185–190 cm. Alla skrivbord utrustades med kabelhantering Simply och ett grenuttag med 5 eluttag. Kontorsstolarna Boss valdes för maximal ergonomi. B2B-kontorsprojekt av Standesk med fem vita manuellt höjdjusterbara sit-stand-skrivbord och ergonomi B2B-kontorsprojekt av Standesk med fem vita manuellt höjdjusterbara sit-stand-skrivbord och ergonomiska kontorsstolar “Easy” i en modern och minimalistisk arbetsmiljö. Höjdjusterbara sit-stand-skrivbord utformade för ergonomiska kontorsarbetsplatser, högre produktivitet och ökad komfort för medarbetarna. B2B-kontorsprojekt av Standesk före installation. Modernt kontorsutrymme med förpackade manuellt höj B2B-kontorsprojekt av Standesk före installation. Modernt kontorsutrymme med förpackade höjdjusterbara sit-stand-skrivbord som väntar på montering. Kontoret kännetecknas av industriell takdesign, ergonomisk arbetsplatsplanering och en modern kontorsinteriör. Två manuellt höjdjusterbara sit-stand-skrivbord med vevmekanism installerade av Standesk i ett moder Två manuellt höjdjusterbara sit-stand-skrivbord med vevmekanism installerade av Standesk i ett modernt kontor i Riga. Ergonomiska arbetsplatser utformade för ökad komfort, flexibilitet och högre produktivitet i en modern arbetsmiljö. B2B-kontorsprojekt av Standesk med fem vita manuellt höjdjusterbara sit-stand-skrivbord och ergonomi B2B-kontorsprojekt av Standesk med fem vita manuellt höjdjusterbara sit-stand-skrivbord och ergonomiska kontorsstolar “Easy” i en modern och minimalistisk arbetsmiljö. Höjdjusterbara sit-stand-skrivbord utformade för ergonomiska kontorsarbetsplatser, högre produktivitet och ökad komfort för medarbetarna. 1/3 Projekt "K" Vi har nyligen slutfört ett nytt B2B-kontorsprojekt i Riga för ett brittiskt företag som har valt Lettland som plats för sitt nya kontor och sin fortsatta expansion. Arbetsplatsen är belägen i Startup House Riga – en av stadens mest dynamiska miljöer för startups och växande företag. För detta projekt sökte kunden en praktisk, ergonomisk och flexibel arbetsplatslösning som skulle erbjuda långsiktig komfort samtidigt som en ren och modern kontorsdesign bibehölls. Standesk levererade och installerade: * Manuellt höjdjusterbara skrivbordsstativ * Vita bordsskivor i specialmått, tillverkade specifikt för projektet * Ergonomiska kontorsstolar “Easy” De valda manuella sit-stand-borden gör det möjligt för medarbetarna att enkelt växla mellan sittande och stående arbete under hela dagen tack vare en pålitlig vevmekanism för höjdjustering. Tillsammans med de specialtillverkade bordsskivorna passar borden perfekt in i kontorets planlösning och behåller samtidigt ett minimalistiskt och professionellt utseende. De ergonomiska kontorsstolarna Easy valdes för att komplettera arbetsplatserna med justerbart stöd och hög komfort i det dagliga arbetet, vilket skapar en arbetsmiljö utformad för ökad produktivitet och bättre välbefinnande för medarbetarna. Från en tom kontorsyta till fullt monterade arbetsplatser visar detta projekt hur en välplanerad ergonomisk kontorslösning kan förvandla en ny arbetsplats till en bekväm, effektiv och modern arbetsmiljö. På Standesk hjälper vi företag att skapa arbetsplatser som kombinerar ergonomi, funktionalitet och modern design – från höjdjusterbara skrivbordsstativ och specialanpassade bordsskivor till ergonomiska kontorsstolar och arbetsplatsaccessoarer. Allt för en perfekt arbetsplats. Begär en offert för ditt kontor Fyll i formuläret för att få ett skräddarsytt erbjudande Förnamn Efternamn Företag E-Post Hur många arbetsplatser? Beskriv dina behov Be om offert Tack för ditt meddelande! Vanliga frågor om kontorsprojekt Erbjuder ni kontorsmöbler för B2B-projekt? Ja. Standesk erbjuder ergonomiska kontorsmöbler och kompletta arbetsplatslösningar för B2B-projekt, inklusive sit-stand-skrivbord, manuella och elektriska höjdjusterbara skrivbordsstativ, bordsskivor i specialmått, kontorsstolar, monitorarmar och arbetsplatsaccessoarer. Vi hjälper företag att skapa ergonomiska och moderna kontorsmiljöer anpassade efter deras behov. Kan Standesk hjälpa startups och växande företag att inreda nya kontor? Ja. Standesk samarbetar med startups, växande företag och etablerade organisationer som behöver ergonomiska kontorsmöbler och kompletta arbetsplatslösningar. Oavsett om du behöver några få arbetsplatser eller en komplett kontorsinredning hjälper vi dig att välja skrivbord, stolar och tillbehör som passar din arbetsplats och din budget. Erbjuder ni bordsskivor i specialmått för kontorsskrivbord? Ja. Standesk erbjuder bordsskivor i specialmått för utvalda kontorsprojekt. Tillsammans med manuella eller elektriska höjdjusterbara skrivbordsstativ gör de det möjligt att skapa arbetsplatser som är perfekt anpassade till det tillgängliga kontorsutrymmet och företagets specifika behov. Vilka ergonomiska kontorslösningar erbjuder Standesk? Standesk erbjuder ett brett utbud av ergonomiska kontorslösningar, inklusive sit-stand-skrivbord, höjdjusterbara skrivbordsstativ, ergonomiska kontorsstolar, monitorarmar, kabelhanteringssystem, skrivbordstillbehör och annan arbetsplatsutrustning som är utformad för att förbättra komfort, produktivitet och ergonomi på arbetsplatsen. Levererar Standesk kompletta arbetsplatslösningar för företag? Ja. Standesk levererar kompletta arbetsplatslösningar för företag, inklusive ergonomiska skrivbord, kontorsstolar och professionella tillbehör. Vi hjälper företag att skapa praktiska, bekväma och moderna arbetsplatser som främjar medarbetarnas välbefinnande och ökar produktiviteten.