Kontakta oss vid oklara frågor eller vår support för att hitta den bästa produkten. Vi är redo att stödja nästan varje dag. Snabb svarstid Startsida > Kontakter > Kontakta oss Vi svarar vanligtvis inom 30 minuter på vardagar. Tveka inte att kontakta oss via e-post, telefon, WhatsApp eller kontaktformuläret nedan. E-postsupport standesk@standesk.eu Snabba svar inom 30 minuter WhatsApp / Telefon +371 267 43 219 SMS, Samtal, WhatsApp, Telegram tillgängligt. Arbetstider Mån–Fre: 9:00–18:00 (EET) Lör-Sön: 10:00 - 18:00 (EET) Företagsinformation Förnamn* E-post* Din fråga Skicka in FAQ – Kontakt & Support 1. Hur snabbt svarar ni? Vi svarar vanligtvis inom 30 minuter på vardagar. 2. Erbjuder ni support för bulk- eller B2B-beställningar? Ja, kontakta oss på standesk@standesk.eu . 3. Kan jag få hjälp att välja rätt produkt? Ja, vårt supportteam hjälper dig att välja det bästa alternativet. 4. Erbjuder ni teknisk support för PC-byggsatser och komponenter? Ja, vi kan hjälpa till med kompatibilitet och produktrelaterade frågor. Företagsinformation SIA Standesk Registration Nr.: 40203479522 VAT Nr.: LV40203479522 Legal address: Sarlotes St. 18A-3, Riga, LV1001 Email: standesk@standesk.eu Phone: +371 2-67-4321-9 Utforska alla produkter Snabbvisning ATK Horizon Gaming IEM with Microphone Pris 49,90 € Moms ingår Snabbvisning Lamzu Thorn V2 Wireless Gaming Mouse Pris 129,90 € Moms ingår Snabbvisning ATK ZERO Trådlös Spelmuss Pris 89,99 € Moms ingår Snabbvisning ATK U2 V2 Ultimate Trådlös Spelmuss Pris 78,90 € Moms ingår Snabbvisning ATK Ghost Extreme+ Trådlös Spelmus Pris 129,09 € Moms ingår Snabbvisning ATK Blazing Sky X1 V2 Ultimate 2.0+ Trådlös Spelmus Pris 89,99 € Moms ingår Snabbvisning ATK Blazing Sky X1 V2 Air+ Trådlös Spelmuss Pris 89,99 € Moms ingår Snabbvisning ATK Blazing Sky F1 V3 Ultimate+ Trådlös Spelmuss Pris 89,99 € Moms ingår Snabbvisning ATK Dragonfly A9 ULTIMATE+ Trådlös Spelmuss Pris 89,99 € Moms ingår Snabbvisning ATK Dragonfly A9 Air+ Trådlös Spelmus Pris 89,99 € Moms ingår Snabbvisning DJI Mic Mini 2S trådlöst mikrofonsystem Pris 105,99 € Moms ingår Snabbvisning Hollyland LARK M2S trådlöst lavaliermikrofon Pris 84,88 € Moms ingår Snabbvisning Hollyland LARK M2 Trådlöst Lavaliermikrofon Pris 84,22 € Moms ingår Snabbvisning Hollyland LARK A1 Trådlöst Mikrofonset Pris 33,00 € Moms ingår Snabbvisning WLMouse Beast Miao Trådlös Spelmuss Slut i lager Snabbvisning WLMouse Beast G Trådlös Spelmus Pris 79,90 € Moms ingår Snabbvisning Sony PlayStation 5 Slim Disc Edition 1TB Slut i lager Snabbvisning Ståbord Volta Pris 368,99 € Moms ingår Snabbvisning Stående skrivbord Motus Pris 336,90 € Moms ingår Snabbvisning 7Hz x Crinacle - Salnotes Dioko Gaming IEMs Pris 129,99 € Moms ingår Snabbvisning 7HZ Sonus Hybrid Gaming IEM Slut i lager Snabbvisning 7HZ x Crinacle Zero 2 Studio-Tuned Gaming IEM Slut i lager Snabbvisning MoonDrop Starfield 2 Audiophile Gaming IEM Slut i lager Snabbvisning MoonDrop Rays USB-C Gaming IEM med mikrofon Slut i lager Snabbvisning MoonDrop LAN Reference Gaming IEM Pris 54,99 € Moms ingår Snabbvisning MoonDrop Chu 2 Hi-Fi Gaming IEM Slut i lager Snabbvisning Truthear Zero Red Precision Gaming IEM Pris 73,99 € Moms ingår Snabbvisning Truthear Zero Blue2 Gaming IEM med mikrofon Pris 79,99 € Moms ingår Snabbvisning Truthear Nova Premium Gaming IEM Slut i lager Snabbvisning Sista artiklarna Truthear Gate Gaming IEM med mikrofon Ordinarie pris 26,99 € Reapris 25,64 € Moms ingår

Returpolicy för EU-kunder: 14 dagars ångerrätt, villkor för återbetalning, undantag för elektronik/hygien och hur du startar en retur hos Standesk. Startsida > Varför Standesk > Returpolicy > Returpolicy Vi strävar efter att erbjuda tydliga och rättvisa returvillkor som följer EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU). Här hittar du information om ångerrätt, returfrakt, värdeminskning, undantag för vissa produktkategorier och hur återbetalningar hanteras. 1. Ångerrätt (EU 14 dagars returrätt) Kunder inom Europeiska unionen har rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från den dag produkten mottas. För att utöva denna rätt måste du: Skicka en skriftlig returförfrågan till standesk@standesk.eu Returnera varan inom 14 dagar efter att du skickat din förfrågan Viktiga anteckningar (juridiska): Ångerrätten gäller endast om produkten returneras i återförsäljningsbart skick. Den gäller inte för varor som: har använts eller visar tecken på slitage är skadade eller förändrade av kunden saknar förpackning, tillbehör eller skyddande element har manipulerade förseglingar, brutna fabriksfilmer eller borttagna klistermärken tillhör lagligt undantagna kategorier (se avsnitt 5) 2. Avbokningspolicy för beställningar För att upprätthålla snabb och effektiv logistik gäller följande regler för orderavbokningar: Avbokningsfönster Du kan begära en avbokning av ordern inom 24–48 timmar efter att du lagt din beställning endast om ordern ännu inte har behandlats eller skickats. Vänligen kontakta oss omedelbart: standesk@standesk.eu Behandlade eller skickade order När en order har gått in i orderhantering eller har överlämnats till bud är avbokning inte längre möjlig. Du kan fortfarande använda din 14-dagars ångerrätt efter att ha mottagit varan (med förbehåll för returvillkoren i avsnitt 1 och 2). Specialanpassade eller beställningsvaror Specialtillverkade konfigurationer (inklusive specialbyggda datorer) kan inte avbokas efter att beställningen lagts. Återbetalning för avbokade order Godkända avbokningar återbetalas inom 3–5 arbetsdagar till ursprunglig betalningsmetod. 3. Returvillkor För att vara berättigad till en retur enligt ångerrätten måste produkten uppfylla alla följande krav: Skick "som ny" Inga synliga tecken på användning, repor, fingeravtryck, slitage, damm eller installationsmärken. Originalförpackning bevarad Inklusive: detaljhandelsförpackning inre fack skyddsfilmer dokumentation fabriksetiketter och förseglingar Om förpackningen saknas eller är skadad kommer återbetalningen att minskas. Fullständigt tillbehörspaket Alla kablar, skruvar, manualer, insatser och extra delar måste returneras. Om något saknas → kommer en delåterbetalning att göras. 4. Returfrakt & Avdrag Returfraktkostnader betalas av kunden. (Tillåtet enligt EU-lagstiftning om inte varan är defekt.) Avdrag vid återbetalning Om produkten returneras: utan komplett förpackning med saknade komponenter med skadad eller trasig kartong med synliga tecken på användning i icke återförsäljningsbart skick Standesk förbehåller sig rätten att minska återbetalningen med ett belopp som speglar värdeminskningen. Denna minskning kan uppgå till 30–50 % för varor som inte längre kan säljas som nya. Detta är i enlighet med artikel 14(2) i direktiv 2011/83/EU. 5. Defekta eller felaktiga artiklar Om varan är defekt eller inte som beskrivet: Returfrakten är GRATIS Full återbetalning kommer att ges, inklusive standardleveranskostnader Vi kan begära foton eller videor för att verifiera problemet innan vi godkänner returen. 6. Varor som inte kan returneras I enlighet med EU-regler och av hygien- och säkerhetsskäl kan följande inte returneras: Hygienrelaterade artiklar (om öppnade eller använda) in-ear hörlurar headsets med öronkuddar ergonomiska kuddar / handledsstöd musmattor (om använda) kuddar och liknande artiklar Elektronik eller komponenter som tappar värde när de öppnas CPUs GPUs interna PC-komponenter SSDs och lagringsenheter skrivarkassetter kablar efter installation alla artiklar som inte kan säljas vidare säkert efter att de öppnats Specialtillverkade eller beställningsvaror skräddarsydda PC-byggsatser anpassade konfigurationer alla personliga produkter Digitala produkter eller aktiverade mjukvarunycklar 7. Återbetalningstid Återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter mottagande och inspektion av den returnerade varan. Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden. 8. Returprocedur Skicka ett e-postmeddelande till standesk@standesk.eu Ange ditt ordernummer och anledning till retur Mottag returadress och fraktinstruktioner Skicka varan med en spårbar leveranstjänst Efter inspektion kommer du att få en återbetalning eller ersättning 9. Kontakt för returer E-post: standesk@standesk.eu Ring/SMS/WhatsApp/Telegram: +371 267 43 219 FAQ – Returer & Återbetalningar 1. Kan jag returnera en vara om jag bara har ändrat mig? Ja. Kunder inom EU kan returnera en vara inom 14 dagar enligt ångerrätten — men endast om varan är oanvänd, i “som ny” skick, och returneras med full originalförpackning och tillbehör. Använda eller ofullständiga varor är inte berättigade till full återbetalning. 2. Vem står för returfrakten? Returfrakten betalas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktig. Detta följer EU:s konsumenträttsdirektiv. 3. Vad händer om varan visar tecken på användning eller saknade delar? I detta fall kommer en minskning av återbetalningen att tillämpas enligt EU-lagstiftning. Beroende på värdeminskningen kan minskningen vara upp till 30–50 % om produkten inte kan säljas vidare som ny. 4. Kan jag returnera öppnad elektronik eller PC-komponenter? Inte alltid. Många elektronikprodukter och interna komponenter tappar värde omedelbart efter att de öppnats och kan inte återbetalas om de inte är defekta. Exempel: CPU:er, GPU:er, moderkort , lagringsenheter, bläckpatroner, installerade kablar. 5. Är hygienrelaterade produkter berättigade till retur? Nej. Produkter som kommer i kontakt med kroppen kan inte returneras när de väl är öppnade eller använda. Detta inkluderar: in-ear headset, kuddar, handledsstöd och använda musmattor. 6. Hur kan jag avboka min beställning innan den skickas? Beställningar kan avbokas inom 24–48 timmar, men endast om de inte har behandlats eller skickats än. Kontakta oss omedelbart på standesk@standesk.eu 7. Hur lång tid tar det att få min återbetalning? Återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade varan. 8. Vad ska jag göra om varan är defekt eller felaktig? Kontakta oss på standesk@standesk.eu med ditt ordernummer och foton/videor. Defekta eller felaktiga varor returneras kostnadsfritt, och du kommer att få full återbetalning inklusive standardleverans.

Läs hur Standesk tänker hållbart: långlivade höj- och sänkbara ramar, återanvändning av bordsskivor och EU-levererade arbetsplatslösningar. Startsida > Varför Standesk > Hållbarhet > Hållbarhet Standesk ser höj- och sänkbara skrivbordsramar som ett mer hållbart val för moderna arbetsplatser. En slitstark ram kan användas i många år, och om du kombinerar den med en befintlig bordsskiva minskar du både avfall och behovet av att producera en helt ny produkt. Att återanvända din nuvarande bordsskiva är ofta det smartaste steget: du behåller det som redan fungerar och uppgraderar ergonomin med en stabil, höjdjusterbar ram. Det är bra för resurserna — och för kroppen, eftersom en bättre arbetsställning gör det lättare att variera mellan sittande och stående under dagen. Om du inte har något skrivbord alls rekommenderar vi ett komplett ståbord (ram + bordsskiva). Men om din bordsskiva fortfarande är i bra skick kan du enkelt välja endast ramen och använda din skiva i flera år till. Se våra produkter Hur Standesk minskar miljöpåverkan Vi främjar återanvändning av befintliga bordsskivor Hållbar stålramskonstruktion = längre produktlivslängd Färre utbyten = mindre avfall Platsbesparande förpackning Lokal EU-frakt = minskade CO₂-utsläpp